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Estas condiciones generales regulan el uso del servicio de la tienda online www.atproteccion.com, que el propietario, A.T. PROTECCI脫N, S.L. con CIF B62966304, pone a disposici贸n de los usuarios de internet gratuitamente.
La utilizaci贸n de nuestra p谩gina web atribuye la condici贸n de 鈥渦suario鈥 y expresa la aceptaci贸n de todas y cada una de las condiciones publicadas por A.T. PROTECCI脫N.

De conformidad con lo que establece la Ley Org谩nica 15/1999 de Protecci贸n de Datos de Car谩cter Personal, le informamos que sus datos personales ser谩n incorporados a un fichero bajo la reponsabili-
dad de A.T. PROTECCI脫N SL, con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relaci贸n que mantenemos con usted. Puede ejercer sus derechos de acceso, cancelaci贸n, rectificaci贸n y desistimiento mediante un escrito a la direcci贸n C/Ausias March, 155, 08013 de Barcelona. Si en el periodo de 30 d铆as no nos comunica lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que se compromenten a notificarnos cualquier variaci贸n y que tenemos su consentimiento para tratarlos para la finalidad mencionada con anterioridad.

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los productos y servicios (transporte) de la tienda online www.atproteccion.com tienen incluido el IVA del 21%.

Cambios en la tienda online

A.T. PROTECCI脫N, S.L. se reserva el derecho a incluir o eliminar nuevos productos o servicios que ofrecer a los usuarios a trav茅s de la tienda.
A.T. PROTECCI脫N, S.L. se reserva el derecho de realizar modificaciones de precio y se protege de subidas de precios por razones como: incrementos de las listas de precios de los fabricantes o distribuidores, nuevos impuestos o situaciones similares.

Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos est谩 determinada por su stock que puede fluctuar y variar en funci贸n de los pedidos cursados y la rotaci贸n de los mismos. Si no disponemos de stock en el momento de la realizaci贸n del pedido, los plazos de entrega no superar谩n m谩s de 10 d铆as h谩biles (equipos y vestuario No personalizado). Si por motivos ajenos a la empresa los plazos de entrega se vieran afectados, informar铆amos por correo electr贸nico de la situaci贸n de su pedido.

Plazos de entrega

  • Art铆culos en stock: 2-4 d铆as laborables (Pen铆nsula y Portugal). Todos los env铆os se realizan mediante agencia de transporte.
  • Art铆culos con rotura de stock: m谩ximo 10 d铆as laborables (Pen铆nsula y Portugal).
  • Art铆culos personalizados: 10-15 d铆as laborables (Pen铆nsula y Portugal).

Incidencias en env铆os

Todos los servicios se realizan bajo un seguro de transporte con la agencia de transportes SEUR.
Si encuentran alguna incidencia, deben enviar fotograf铆as del incidente por email a hablemos@atproteccion.com. Sin fotograf铆as no podemos tramitar incidencias.
El usuario o consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo m谩ximo de 14 d铆as h谩biles. El derecho de desistimiento cubre la totalidad de los gastos ocasionados de cambio de art铆culos y transporte.
En caso de producto defectuoso, AT Protecci贸n proceder谩 a la sustituci贸n, reparaci贸n o resoluci贸n del contrato. Gestiones totalmente gratuitas para el cliente, incluyendo transportes de recogida y re-entrega.

Devoluciones - Desistimiento

En A.T PROTECCI脫N ofrecemos la posibilidad de desistimiento y devoluci贸n de los art铆culos adquiridos:

El derecho de disistimiento al contrato es de 14 d铆as naturales.
Las devoluciones deben realizarse con el producto en perfectas condiciones y sin haber sido usado, con su envoltorio original y sin ninguna marca de precinto en el exterior del mismo.
En ning煤n caso se aceptan devoluciones de EPIs de Categor铆a III ni de art铆culos personalizados (vestuario, se帽ales, 鈥).
En toda devoluci贸n o cambio de art铆culos, el transporte va a cargo del cliente.
Cualquier defecto de art铆culo o error de A.T. Protecci贸n, S.L., el transporte ser谩 gratuito, tanto en la recogida como en el nuevo env铆o.
Para formalizar la solicitud de desistimiento debes enviar un correo a hablemos@atproteccion.com o utilizar el formulario de contacto expuesto en la " HOME" de la pagina web.

Formas de pago:

1潞 Pago mediante Transferencia Bancaria
Deber谩 realizar una transferencia a nuestra entidad bancaria por el importe total del pedido incluyendo el transporte (si as铆 lo ha asignado en el momento de la compra) al siguiente n煤mero de cuenta:
A.T. PROTECCI脫N, S.L
鈥 La Caixa鈥 2100 0641 11 0200205214
En observaciones de la transferencia no olvide indicar su n煤mero de pedido, as铆 como su nombre y apellidos o el nombre de la empresa.
2潞 Pago con Tarjeta de cr茅dito
Disponemos de pasarela de pago seguro para cobros mediante tarjeta de cr茅dito (Visa, Master Card y 4B), s贸lo aplicable y utilizable a usuarios registrados en su entidad bancaria en el servicio de pago seguro mediante tarjeta de cr茅dito. Si no dispone de esta opci贸n en su tarjeta de cr茅dito, la operaci贸n ser谩 rechazada autom谩ticamente por nuestra pasarela de pago y deber谩 consultar con su entidad bancaria para registrar su tarjeta en este m茅todo de pago seguro.
Informaci贸n compra segura VISA Verified: http://www.visaeurope.es/es/su_tarjeta_visa/compre_en_internet_-_verified.aspx
No son aceptadas tarjetas de cr茅dito que pertenezcan a pa铆ses fuera de la Comunidad Europea.
3潞 Recogida en Almac茅n
Usted podr谩 solicitar un pedido por Internet y recogerlo en nuestro almac茅n de Barcelona ubicado en la Calle Ausias March n潞 155 08013 Barcelona. Con esta modalidad se ahorrara los gastos de env铆o. Debe efectuar el pedido por Internet y escoger la modalidad de 鈥淩ecogida en Almac茅n.鈥 Pago en efectivo.
4潞 Forma de pago: Contrareembolso.
Pueden realizar el pedido y nosotros les enviamos el material en la direcci贸n que nos ha proporcionado. Una vez el transporte les entregue el pedido, les cobraran en efectivo. No cobramos ning煤n tipo de comisi贸n extra por esta forma de pago.

Garant铆as

Los productos que distribuye y vende A.T. PROTECCI脫N, S.L. se mueven dentro de los par谩metros de calidad descritos. Los productos que aparecen en la tienda online www.atproteccion.com se corresponder谩n de la forma m谩s fidedigna posible que permita la tecnolog铆a de visualizaci贸n en la p谩gina web a los productos ofrecidos.
En caso de producto defectuoso, A.T. PROTECCI脫N, S.L. proceder谩 a la sustituci贸n o resoluci贸n del contrato. En cualquier caso procederemos a la sustituci贸n o devoluci贸n del pedido en aquellos casos en que el producto sea considerado defectuoso, sin gasto alguno para el usuario o cliente.
Dichas garant铆as se aplican teniendo en cuenta la naturaleza del bien comercializado.

Competencia Judicial 

Las partes se someten, a su elecci贸n, para la resoluci贸n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 
A continuaci贸n, tambi茅n adjuntamos el enlace a la plataforma de resoluci贸n de litigios en l铆nea de la Uni贸n Europea ( plataforma ODR) https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase

LEGISLACI脫N

Con car谩cter general las relaciones entre A.T. PROTECCI脫N, S.L. con los Usuarios de sus servicios telem谩ticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislaci贸n y jurisdicci贸n espa帽ola.

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